Bon, il y avait longtemps que je n'avais pas poussé de coup de gueule !

Ce coup ci c'est contre amazon.fr

Comment cela marche amazon ???

Je pensais que amazon était un site sérieux de vente en ligne, je me suis trompé. Amazon, finalement c'est un ramassis de vendeurs, étrangers pour la plupart, qui ne semblent pas capable d'assurer les livraisons dans les temps...

Conseil d'ami : si vous souhaitez commander pour Noel, ne passez pas par amazon !

La démonstration :

Dimanche 5 décembre 2010 Lucie doit participer à un spectacle de danse chez Disney Paris.
Nous avons récemment acheté un camescope, mais pour assurer le coup, nous avons décidé d'acheter une batterie supplémentaire. (une pour la journée, une pour le spectacle).
Je cherche sur différents sites et je tombe (finalement je me suis fait mal) sur le site amazon.fr qui me propose une batterie compatible à un prix décent.

  • Le 25 novembre je passe commande de cette batterie, il est mentionné sur mon bon de commande : Date de livraison estimée : 27 novembre 2010 - 1 décembre 2010, donc impeccable j'aurais ma batterie à temps !
  • le 27 novembre, je reçois un mail comme quoi ma commande est expédiée (très bien amazon, c'est un site sérieux ça) - Votre commande 171-1536366-31xxxxx Amazon.fr a été envoyée - Transporteur : Deutsche Post - Date d'expédition : 27 novembre 2010 - Option de livraison : Standard

Et ce jour, 1er décembre, je reçois ce mail :

Bonjour,
Merci pour votre achat.
Malheureusement nous avons eu au moment de votre achat une seule batterie en stock. Notre équipe d'expédition vient de voir que la batterie a une fissure et, malheureusement, nous ne pouvons pas expédier de la batterie.
Excusez-moi beaucoup de problème.
Nous avons remboursement de votre montant total des achats sur Amazon. S'il vous plaît vérifier votre compte Amazon.
S'il vous plaît ne pas nous donner une rétroaction négative. Nous espérons que nous vous avons informé très rapidement.
Nous espérons votre compréhension.
Merci d'avance pour votre réponse!
Encore une fois, désolé pour le problème.
Cordialement
Daniel Beier


Il s'agit de ce vendeur amazon : MEXXTRONICS

Et la c'est le drame... Je fait comment moi pour avoir une batterie pour le 5 décembre ????

Et puis Monsieur Amazon, j'aimerais avoir une explication sur votre vendeur : Comment un colis expédié le 27 novembre, devient non envoyé le 1 décembre dans la nuit ???

Pour moi quand c'est marqué colis expédié, il est parti... il est à la poste. Bon je dois être trop crédule.

J'ai osé croire que amazon.fr était un bon site de vente. Je me suis trompé. La prochaine fois je commanderais ailleurs